EsenMakina politikasının amacı; Güçlü altyapısıyla ve tecrübesi ile  sektörel gelişmeleri ve teknolojik yenilikleri takip ederek, müşterilerimize dünya standartlarında kaliteli hizmet vermek, kurumsal gelişmeyi sağlamak amacıyla Esen Makinanın istikrarlı büyümesi ve alanında sunacağı hizmet anlayışında "kalite"yi kılavuz edinmek ve kalite düzeyini gelişen teknoloji doğrultusunda arttırmaktır. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirmek, etkin ve hızlı bir biçimde her zaman en iyi hizmeti sunmaktır.